A Empresa
A Cunhados Peças é uma distribuidora de Autopeças Elétricas, fundada em 03 de Agosto de 1992 em Lages, Santa Catarina. Com o passar do tempo expandiu no mercado, com novas filiais no Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Paraná.
Atende em todo o território nacional, contando com 150 fornecedores e mais de 15 mil itens. Trabalha com marcas originais e de reposição, desde a parte elétrica até acessórios para caminhões.
Necessidade do Cliente
A Cunhados Peças foi o primeiro cliente b2b da Agência e este foi um dos principais desafios. Além disso a empresa tinha necessidade de implementar ações de Inbound Marketing para:
- Melhorar o relacionamento com a base de clientes ativos;
- Resgatar clientes inativos.
Criar uma comunicação padronizada e profissional afim de
- Atrair novos leads utilizando as plataformas digitais.
O Projeto:
A Agência iniciou o projeto em março de 2018 com um briefing detalhado, identificando os objetivos e personas fundamentais para o negócio do cliente. Após essa etapa foi criado o primeiro planejamento envolvendo:
- Ações de e-mail Marketing com direcionamento para Landing Pages e formulários de cadastro.
- Gestão das redes sociais: Facebook e LinkedIn com o objetivo de atrair novos leads.
- Software RD Station para: monitoramento, execução e permitir uma visão completa das campanhas.
Com o decorrer do projeto surgiu a necessidade de renovação do site da empresa, a fim de direcionar o público alvo e complementar as campanhas criadas pela agência.
Em julho de 2019 o novo site foi publicado e possibilitou:
- Exibição de fotos e descrição completa dos mais de 15.000 produtos vendidos pela Cunhados, através de uma integração com o sistema de gestão da empresa.
- Intuitivo para geração de leads e solicitações de orçamentos.
- Exposição dos catálogos de produtos.
- Acesso aos materiais criados pela agência com o objetivo de atrair e qualificar os visitantes.
- Atualização constante do Blog com notícias da empresa, novidades do setor e produção de conteúdo relevante para os clientes.
Após 1 ano e 8 meses as campanhas geraram mais de:
- 344 leads qualificados.
- As visitas orgânicas ao site aumentaram em mais de 6x.
- A comunicação com os clientes é constante o que gera:
- Resultados efetivos ao departamento de vendas;
- Facilidade em negociar com clientes bem informados.